常见问题

我们主要提供亚洲、欧洲、北美等地区的医疗旅游服务，涵盖体检、慢性病管理、康复理疗、医美整形等常规医疗项目。具体国家和项目需根据您的需求和目的地医疗机构资质确定。

整个流程通常需要2-8周，包括咨询评估、资料准备、预约安排、行程确认、治疗实施和回国跟进等环节。实际时间取决于医疗项目复杂程度、预约排期和签证办理速度。

一般需要准备近期体检报告、既往病历摘要、影像资料光盘、用药清单等。部分目的地医疗机构要求提供英文或当地语言的翻译件，我们可协助联系专业医疗翻译服务。

我们遵守数据保护法规，采用加密存储和权限管理保护您的信息。资料仅用于医疗服务对接，未经您授权不会分享给无关第三方。合作医疗机构同样需遵守隐私保护协议。

海外医疗费用因国家、项目和医疗机构而异，不一定比国内便宜。总开支包括医疗费、服务费、交通住宿等。我们会提供透明的费用清单供您比较评估。

部分合作机构支持分期付款，具体方案需根据医疗项目金额和您的信用状况评估。医疗贷款服务由第三方金融机构提供，需符合其审批条件。

我们提供全程协助服务,包括签证材料指导、机票酒店预订建议、当地交通安排和陪同翻译等。您也可以选择仅使用医疗对接服务,行程部分自行安排。

额外医疗费用需根据实际情况和合同约定处理。我们会在治疗前明确费用范围,突发情况会及时沟通。建议购买涵盖海外医疗的保险,部分费用可能由保险承担。

我们提供回国后的随访协调服务,包括复查提醒、报告解读、与海外医生沟通等。具体支持期限和服务内容根据您选择的服务套餐确定。

医疗资料通常保存3-5年,保存期内您可以随时申请调取。超过保存期的资料可能被销毁,建议您自行备份重要文件。具体保存政策以服务协议为准。